Christ connected| Retail Digital Konzept
CHRIST Juweliere und Uhrmacher seit 1863 GmbH
Eine Customer Journey mit Erlebnis- und Servicecharakter bei Christ Juweliere. Ein Lift’n’Learn-Tisch und interaktive Vitrinen erklären komplexe Smartwatches. Die Anbindung zum Online-Shop erweitert das Waren- und Serviceangebot.
In der interaktiven Vitrine drehen sich Uhren hinter einem transparenten Touch-Screen. Diese Inszenierung von realem Produkt und digitalem Inhalt ist Attraktion und Information zugleich und erweitert die Beratungsmöglichkeiten am Point of Sale.
Der interaktive Lift’n’Learn-Tisch unterstützt Kunden bei der Wahl einer passenden Smartwatch: Sie nehmen am Tisch ausgestellte echte Smartwatches in die Hand und aktivieren damit eine Touch-Applikation.
Über diese können sie Sortimente nach ihren Bedürfnissen und Interessen filtern, Details zu den präsentierten Produkten abrufen und die Uhren vergleichen. Durch die Anbindung der Tisch-Applikation an den Christ Online-Shop erhält der Kunde Auskunft über die Verfügbarkeit des Sortiments und Zugang zu einem weiteren Verkaufskanal.
Beide digitalen Präsentationsmöbel integrieren sich nahtlos in das bestehende Möbelkonzept des Stores und in den Ladenbau.